Prodotto
Le foto online rappresentano bene il prodotto reale?
Siamo consapevoli che acquistare mobili o decorazioni online richiede di immaginare gli oggetti nella propria casa, il che non è sempre facile. Colore, forma, dimensioni, aspetto generale: tutti parametri da considerare. Ci teniamo a offrirvi la migl
Come vengono fabbricati i nostri prodotti?
Tutti i prodotti sviluppati dal marchio Maison Pavane sono oggetto di diverse fasi di validazione per garantirvi una qualità sulla quale non scenderemo mai a compromessi. Ecco concretamente le fasi di sviluppo di un prodotto:. La selezione di un part
Da dove vengono i prodotti venduti da Maison Pavane?
Tutti i prodotti Maison Pavane sono realizzati da artigiani che possiedono il know-how specifico per ogni prodotto, validato dai nostri team di esperti. Siamo orgogliosi di contribuire allo sviluppo, e talvolta alla salvaguardia, di un patrimonio e d
Ho bisogno di un pezzo di ricambio: come fare?
Una vite smarrita durante un trasloco, un pezzo danneggiato, un elemento che si è usurato con il tempo? Nessuna preoccupazione, possiamo aiutarla. In Maison Pavane desideriamo che i suoi mobili la accompagnino il più a lungo possibile. Per questo abb
Come garantiamo la qualità dei nostri prodotti?
In primo luogo, selezioniamo i nostri partner prima di una partnership sulla base di un audit approfondito. Poi, validiamo i prototipi con diverse evoluzioni del prodotto fino a quando il risultato e la qualità corrispondono alle aspettative e alle e
Come posso essere informato quando un prodotto è di nuovo disponibile?
Alcuni prodotti sono a volte vittime del loro successo e si trovano esauriti sul nostro sito. Per essere informati del loro ritorno in vendita, cliccate su “Avvisarmi via email” nella scheda prodotto dell'articolo, inserite il vostro indirizzo email
Come posso ottenere informazioni tecniche sul mio prodotto?
Tutte le informazioni tecniche dei prodotti sono disponibili direttamente sulla scheda prodotto corrispondente nelle categorie dimensioni e dettagli prodotto (nel grande riquadro turchese in fondo alla scheda prodotto). Se alcune informazioni mancass
Come trovare le istruzioni di montaggio del mio prodotto?
Le istruzioni dei prodotti si trovano all'interno dei colli e sulle schede prodotto. In pratica, i nostri prodotti sono generalmente semi-assemblati, il che significa che è necessaria solo una manipolazione minima, come ad esempio il montaggio delle
Come ottenere consigli per la cura del mio prodotto?
La cura del vostro mobile è la condizione sine qua non della sua longevità. I mobili necessitano di cure, ed è per questo motivo che indichiamo i consigli di manutenzione su ogni scheda prodotto. A seconda dei materiali compositi di ogni pezzo di arr
È possibile ottenere campioni di materiali?
Sì, offriamo campioni di materiali su richiesta. Per riceverli, inviateci semplicemente la vostra richiesta tramite il modulo di contatto. Se nessuna risposta corrisponde alla vostra domanda, contattateci tramite il modulo di contatto.
Per quanto tempo è garantito il mio prodotto?
Tutti i prodotti venduti sul nostro sito internet sono coperti da una garanzia legale di conformità della durata di due anni dalla ricezione del vostro ordine. Se riscontrate un problema di conformità entro due anni, ecco come procedere:. Esamineremo
Perché trovate i nostri prodotti su altri siti? Quali sono i vantaggi di ordinare sul nostro sito?
Proponiamo i nostri prodotti sul sito Maison Pavane. Siamo presenti anche sui marketplace, più comunemente chiamati «marketplace». Che ordiniate sul nostro sito internet o su un marketplace che propone i nostri prodotti, gli articoli verranno spediti
Perché i prezzi sono così competitivi?
La missione dei nostri designer di prodotto è selezionare articoli il cui prezzo sarà il migliore del mercato, a parità di qualità e materiali. Questo è il nostro impegno: praticare il prezzo più giusto possibile. Come lo facciamo?. Semplicemente app
Cosa fare quando manca un pezzo nel mio pacco?
Facciamo tutto il possibile per consegnarvi un mobile di qualità, ma a volte possono verificarsi delle mancanze. Non preoccupatevi, abbiamo a disposizione un grande stock di pezzi di ricambio per facilitare la gestione di questo tipo di reclamo ed ev
Come scegliere l'altezza del mio sgabello da bar?
È fondamentale scegliere bene l'altezza del sedile del proprio sgabello da bar, poiché esistono sgabelli di altezze diverse e, a seconda dell'altezza del vostro piano di lavoro, isola o tavolo, non tutti saranno compatibili. Ecco come scegliere l'alt
Come trattare i miei mobili da esterno?
I nostri prodotti da esterno sono principalmente realizzati in legno di teak. Questo legno è rinomato per la sua resistenza, ma è importante mantenerlo e proteggerlo per garantirne la longevità. Il legno di teak presenta due comportamenti normali se
Come installare il mio mobile da bagno?
Avete appena ricevuto il vostro mobile e vi chiedete come procedere. Questo tipo di installazione richiede strumenti specifici (trapano, sega a tazza, livella, ecc.) e una certa abilità tecnica per maneggiarli correttamente. Inoltre, spesso sono rich
A cosa corrisponde il prezzo di confronto?
Conformemente alla normativa vigente e in particolare alla direttiva europea detta “Omnibus” relativa alla trasparenza dei prezzi, desideriamo informare i nostri clienti sulle modalità di determinazione dei prezzi di confronto visualizzati sul nostro