Pago
¿Qué métodos de pago están disponibles?
En nuestro sitio web tiene a su disposición varios métodos de pago:. * El pago con tarjeta bancaria en nuestro sitio web utiliza el sistema de autenticación 3D Secure de su banco. Si ninguna respuesta corresponde a su pregunta, contáctenos a través d
¿Cómo pagar por transferencia bancaria?
Cuando realiza un pedido con pago por transferencia bancaria, el pedido será validado al recibir el importe total de su pedido. En el paso de validación del carrito, seleccione el método de pago "Transferencia bancaria". Mostraremos una página con nu
¿Cuándo se me carga el importe de mi pedido?
En caso de pago directamente en línea (tarjeta bancaria, PayPal, Apple Pay, Alma...), el importe de su pedido será cargado en el momento de la finalización del pedido en el sitio. Una vez cargado el importe del pedido, el envío se realizará en las 24
¿Puedo recibir una factura por correo?
Le enviaremos la factura de sus compras como archivo adjunto al correo electrónico de confirmación del envío de su pedido. También puede encontrar su factura directamente en su cuenta de cliente, en la sección "Mis pedidos", haciendo clic en "Ver ped
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi reembolso?
El plazo de reembolso depende de su situación:. Cancelación del pedido (antes del envío): El reembolso se realiza en un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago utilizado en el pedido original. Desistimiento tras la recepción del pedido: El reem
Tengo un código promocional, ¿dónde debo introducirlo?
Tiene un código promocional de Maison Pavane pero no sabe cómo utilizarlo. A continuación le explicamos los pasos a seguir:. Atención: si su código promocional no funciona, es probable que no se cumplan las condiciones de uso del código. Nota: un cód
¿Es posible pagar con tarjetas de regalo?
Actualmente no tenemos ningún acuerdo con proveedores de tarjetas de regalo. No dude en indicarnos con qué proveedor de tarjetas de regalo le hubiera gustado realizar sus compras. ¿Tiene alguna pregunta? No dude en contactarnos a través del formulari
¿Cómo puedo pagar mis compras a plazos?
Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de pagar sus compras en 3 o 4 plazos en función del importe de su pedido. Nuestro socio de pago a plazos es Alma, una herramienta fiable y reconocida en el mercado. Las opciones de pago a plazos según el i
¿Por qué fue rechazado mi pago?
Una de las causas más frecuentes de error de pago es el cierre prematuro de la página tras la autenticación del pago. Espere a que la página cargue completamente hasta que sea redirigido a nuestro sitio web. Si la autenticación de pago de su pedido f