¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi reembolso?Actualizado 16 days ago
El plazo de reembolso depende de su situación:
Cancelación del pedido (antes del envío): El reembolso se realiza en un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago utilizado en el pedido original.
Desistimiento tras la recepción del pedido: El reembolso se realiza una vez que hemos recibido el paquete de devolución y nuestro servicio logístico nos confirma el estado nuevo de los productos.
Una vez recibida la devolución, su reembolso se efectuará en un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago utilizado en el pedido original.
Compensación financiera: El gesto comercial se realiza en 7 días por el mismo medio de pago utilizado en el pedido original.
Atención: Si realizó el pago de su pedido original por transferencia bancaria, necesitamos su IBAN. Puede enviarlo a través del formulario de contacto.
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