Maison Pavane

En nuestro sitio web tiene a su disposici&#xF3;n varios m&#xE9;todos de pago:<ul><li>Pago con tarjeta bancaria*</li><li>Pago en 3 plazos con Alma para pedidos de 150&#x20AC; a 3000&#x20AC;.</li><li>Pago en 4 plazos con Alma para pedidos de 500&#x20AC; a 3000&#x20AC;.</li><li>Pago con Apple Pay</li><li>Pago con PayPal y American Express</li><li>Pago por transferencia bancaria</li></ul>* El pago con tarjeta bancaria en nuestro sitio web utiliza el sistema de autenticaci&#xF3;n 3D Secure de su banco. Si ninguna respuesta corresponde a su pregunta, cont&#xE1;ctenos a trav&#xE9;s del formulario de contacto.

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¿Qué métodos de pago están disponibles?

Pago

¿Cómo pagar por transferencia bancaria?

¿Cuándo se me carga el importe de mi pedido?

¿Puedo recibir una factura por correo?

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi reembolso?

Tengo un código promocional, ¿dónde debo introducirlo?

¿Es posible pagar con tarjetas de regalo?

¿Cómo puedo pagar mis compras a plazos?

¿Por qué fue rechazado mi pago?

¿Cuáles son las modalidades de envío propuestas por Maison Pavane?

¿En qué países entrega Maison Pavane?

¿Qué ocurre cuando pido varios productos con diferentes plazos de entrega?

¿Cuáles son los plazos de entrega?

¿Es posible modificar mi fecha de entrega?

He recibido mi pedido solo parcialmente, aunque había pedido varios productos. ¿Qué debo hacer?

¿Es posible modificar mi dirección de entrega?

¿Qué ocurre si no hay nadie en el momento de la entrega?

¿Qué debo hacer si mi paquete está dañado al recibirlo?

¿Puedo pedir un producto y hacerlo entregar a otra dirección?

¿Cómo hacer que recojan mi antiguo producto en el momento de la entrega?

¿Cuáles son las modalidades de entrega ofrecidas?

¿Por qué la entrega a los pisos superiores es de pago?

¿Hacéis entregas en el extranjero?

Envío

¿Qué debo hacer si mi producto llega dañado o no conforme?

Mi producto está dañado pero lo accepté: ¿qué soluciones tengo?

¿Cómo se gestionan las devoluciones de productos?

¿Cuándo se me reembolsará?

Deseo ejercer el derecho de desistimiento: ¿es posible?

¿Son gratuitas las devoluciones?

Devolución

Llevo un tiempo con mi producto y presenta un defecto: ¿existe alguna garantía?

¿Cómo puedo hacer valer la garantía?

¿Quiénes somos?

¿Tiene tiendas y/o un showroom?

¿De dónde vienen sus productos?

He visto sus productos en otros sitios, ¿cómo es posible?

¿Cómo dejar una opinión sobre su marca?

¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente Maison Pavane?

Transparencia

¿Debo registrarme antes de realizar un pedido?

¿Cómo realizar un pedido?

¿Cómo saber si mi pedido ha sido registrado correctamente?

¿Puedo cancelar mi pedido?

Deseo comprar una sola unidad de un artículo vendido en lote, ¿es posible?

¿Qué puedo hacer para saber la fecha de reposición de un artículo agotado?

¿Cómo puedo descargar mi factura?

Pedido

¿Cómo se fabrican nuestros productos?

¿Las fotos en línea representan bien el producto real?

¿De dónde vienen los productos vendidos por Maison Pavane?

¿Cómo garantizamos la calidad de nuestros productos?

¿Cómo puedo enterarme cuando un producto vuelve a estar en stock?

¿Cómo puedo obtener información técnica sobre mi producto?

¿Cómo encontrar las instrucciones de montaje de mi producto?

¿Cómo obtener consejos de mantenimiento para mi producto?

¿Es posible obtener muestras de materiales?

¿Cuánto tiempo está garantizado mi producto?

¿Por qué encuentra nuestros productos en otros sitios? ¿Cuáles son las ventajas de pedir en nuestro sitio?

¿Qué métodos de pago están disponibles?Actualizado 17 days ago