¿Por qué fue rechazado mi pago?Actualizado 17 days ago

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Si la autenticación de pago de su pedido falla, puede que haya alcanzado su límite de pago, que no tenga fondos suficientes o que la identidad del pagador registrada automáticamente no corresponda a la de la tarjeta bancaria.

En este caso, puede elegir otro método de pago de la lista disponible (PayPal, transferencia bancaria, ...). También puede intentarlo con otra tarjeta bancaria o contactar con su banco.

• Si tiene dudas sobre la confirmación de su pedido, dirijase a "Mi cuenta" y luego a "Mis pedidos".
• Si el estado de su pedido es "Cancelado", significa que no fue procesado y que no será cobrado.
• Si el estado es "En proceso", su pedido está pagado y registrado.
• Por último, si el estado es "Completado", su pedido ha sido enviado y lo recibirá pronto.

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