Lieferung
Welche Lieferarten bietet Maison Pavane an?
Wir bieten verschiedene Lieferarten je nach Größe und Gewicht des Pakets an. Für Pakete unter 30 kg:. Wenn Sie mehr als 4 Einheiten eines Pakets < 30 kg bestellen, wird die Lieferoption automatisch auf eine Standardlieferung > 30 kg umgestellt, was d
In welche Länder liefert Maison Pavane?
Maison Pavane erweitert seinen Lieferhorizont! Wir bieten nun eine Direktlieferung nicht nur nach Frankreich (einschließlich Korsika und Monaco), sondern auch nach Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien und Deutschland an. Wenn Sie direkt bei uns beste
Was passiert, wenn ich mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestelle?
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und verschiedene Lieferzeiten feststellen, liegt das daran, dass die bestellten Produkte nicht dieselbe Verfügbarkeit haben. Einige Produkte sind auf Lager, während andere Produkte auf dem Weg zu unserem Lager sind.
Was sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten finden Sie auf jeder unserer Produktseiten direkt unter dem Button "In den Warenkorb". Die angezeigte Frist gilt für die Standardlieferung, sobald das Paket aus unserem Lager versandt wurde (die Vorbereitungszeit beträgt durchschnitt
Ist es möglich, mein Lieferdatum zu ändern?
Sie werden Ihre Bestellung erhalten und das Lieferdatum passt Ihnen nicht. Wenn Sie eine Standardlieferung mit Produkten unter 30 kg gewählt haben, informiert Sie der Transporteur per SMS über sein Lieferdatum. Wenn Sie diese SMS erhalten und das Dat
Ich habe meine Bestellung nur teilweise erhalten, obwohl ich mehrere Produkte bestellt habe. Was soll ich tun?
Sie haben eine Bestellung mit mehreren Produkten auf unserer Website aufgegeben und haben nicht alle bestellten Artikel erhalten. Keine Sorge, wenn Sie sich in dieser Situation befinden, liegt das entweder daran:. Wenn die Lieferzeit überschritten is
Ist es möglich, meine Lieferadresse zu ändern?
Ihre Bestellung ist registriert und Sie möchten Ihre Lieferadresse ändern. Wenn Sie die Versand-E-Mail für Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, besteht für unseren Kundendienst möglicherweise noch die Möglichkeit, eine Änderung der Lieferadress
Was passiert, wenn niemand bei der Lieferung anwesend ist?
Ein unvorhergesehenes Ereignis, ein Vergessen, ein Notfall – leider haben Sie die Lieferung des Transporteurs verpasst. Hier sind die verschiedenen möglichen Fälle:. Wenn Sie nicht mehr verfügbar sind, können Sie den Transporteur oder den Kundenservi
Was soll ich tun, wenn mein Paket bei der Lieferung beschädigt ist?
Bei der Entgegennahme Ihrer Bestellung ist es wichtig, den Zustand Ihres Pakets zu prüfen. Manchmal sind die Lieferanten in Eile oder Sie haben keine Zeit, die Ware in ihrer Gegenwart zu prüfen. Das ist kein Problem, auch wenn es vorzuziehen ist, die
Kann ich ein Produkt bestellen und es an eine andere Adresse liefern lassen?
Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, können Sie eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse angeben (auf der Lieferseite, wenn Sie Ihre Daten nach der Bestätigung des Warenkorbs eingeben). Die Rechnungsadresse ist die Adresse
Wie kann ich mein altes Produkt bei der Lieferung zurückgeben lassen?
Wir bieten die Rücknahme Ihres alten Geräts an, begrenzt auf die Menge und Art des gekauften Produkts. Die Rücknahme des Produkts erfolgt nach der Regel "1 für 1"; das bedeutet, dass das zurückgenommene Produkt vom gleichen Typ wie das gelieferte und
Welche Lieferoptionen werden angeboten?
Für Ihren Komfort und Ihre Zufriedenheit haben wir uns entschieden, auf unserem gesamten Katalog Standardlieferungen anzubieten. Diese Lieferungen werden je nach Bestellvolumen von DPD, GLS, HEPPNER, GEODIS oder WARNING+ übernommen. Die Pakete werden
Warum ist die Lieferung in den oberen Stockwerken kostenpflichtig?
Die Standard- und Paketshoplieferung ist auf der Website Maison Pavane kostenlos, um die Lesbarkeit des Verkaufspreises zu erleichtern. Keine zusätzlichen Gebühren im Warenkorb, alles ist transparent und auf dem Produktblatt sichtbar. Die Lieferung i
Liefern Sie auch ins Ausland?
Wir liefern über unsere Website nach Frankreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien und Deutschland. Für alle anderen Länder können Sie uns kontaktieren, damit wir Ihre Anfrage prüfen können, über das Kontaktformular oder telefonisch unter 04 81 07