Was passiert, wenn niemand bei der Lieferung anwesend ist?Aktualisiert 13 days ago

Ein unvorhergesehenes Ereignis, ein Vergessen, ein Notfall – leider haben Sie die Lieferung des Transporteurs verpasst.

Hier sind die verschiedenen möglichen Fälle:

• Sie haben eine Standardlieferung (unter 30 kg) gewählt: Der Transporteur informiert Sie am Vortag des geplanten Termins. Wenn Sie verhindert sind und an diesem Tag nicht anwesend sein können, können Sie den Liefertermin über den per SMS übermittelten Link ändern.
• Wenn Sie am selben Tag verhindert sind, kommt der Transporteur am nächsten Tag von selbst wieder und/oder hinterlässt eine Benachrichtigung (per SMS oder in Ihrem Briefkasten), damit Sie eine neue Lieferung vereinbaren können.
• Sie haben eine Standardlieferung (Pakete über 30 kg) oder eine Premium-Lieferung gewählt: Der Transporteur teilt Ihnen das Lieferdatum mit, Sie haben die Möglichkeit, es zu ändern, wenn es Ihnen nicht passt.

Wenn Sie nicht mehr verfügbar sind, können Sie den Transporteur oder den Kundenservice von Maison Pavane unter 04 81 07 37 77 oder über das Kontaktformular erneut kontaktieren.

Haben Sie eine Frage? Zögern Sie nicht, uns über das Kontaktformular zu kontaktieren, wir antworten Ihnen gerne.