Transparencia
Llevo un tiempo con mi producto y presenta un defecto: ¿existe alguna garantía?
Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años conforme al Código de Consumo. Para la ropa de cama, el plazo de garantía depende del producto pedido. Le invitamos a contactar con el servicio de atención al cliente a través del formulario de c
¿Cómo puedo hacer valer la garantía?
Si detecta un defecto en su producto en un plazo de 2 años, le invitamos a:. Tenga en cuenta que la mayoría de nuestros artículos se renuevan de año en año; además, disponemos de un stock de piezas de repuesto que permiten con frecuencia reemplazar d
¿Quiénes somos?
Con sede en Lyon, somos unos cuarenta apasionados, audaces, un poco utópicos. Ofrecemos muebles bien hechos, con una obsesión: crear interiores que le hagan sonreír. La aventura comenzó en 2010: a partir de la constatación de la falta de opciones de
¿Tiene tiendas y/o un showroom?
Por el momento no disponemos de una tienda física Maison Pavane. Sin embargo, si tiene preguntas sobre un producto en particular, nuestro equipo de satisfacción al cliente estará encantado de acompañarle con un asesoramiento personalizado. Puede cont
¿De dónde vienen sus productos?
Todos los productos Maison Pavane son fabricados por artesanos que dominan un know-how específico para cada producto, validado por nuestros equipos de expertos. Nos enorgullecemos de contribuir al desarrollo, y a veces a la salvaguarda, de un patrimo
He visto sus productos en otros sitios, ¿cómo es posible?
¿Qué es un marketplace? Es un sitio de internet en el que vendedores independientes pueden vender sus productos a cambio de una comisión sobre cada venta. Vendemos en unos quince marketplaces. Aquí están todos listados: Maisons du Monde, La Redoute,
¿Cómo dejar una opinión sobre su marca?
Para valorar Maison Pavane, puede dejar un comentario a través de Google, pero también hemos implementado una solución de opiniones verificadas con la ayuda de Avis Vérifié. En esta plataforma, las valoraciones son proporcionadas exclusivamente por n
¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente Maison Pavane?
En Maison Pavane, estamos aquí para acompañarle durante toda su experiencia de compra. Si tiene preguntas, preocupaciones o simplemente desea charlar, estamos a su disposición. Para contactarnos, le proponemos dos opciones:. En Maison Pavane, nos eno