¿Cómo puedo hacer valer la garantía?Actualizado 18 days ago

Si detecta un defecto en su producto en un plazo de 2 años, le invitamos a:

• Encontrar su factura (en su cuenta de cliente o por correo electrónico).
• Contactar con nuestro servicio de atención al cliente enviando su factura y fotos del defecto (a través del formulario de contacto).
• Describir el problema encontrado para que el Servicio de Atención al Cliente pueda analizar su solicitud de la mejor manera posible.
• Estudiaremos atentamente su solicitud y le responderemos en un plazo de 24/48 horas (excepto fines de semana).

Tenga en cuenta que la mayoría de nuestros artículos se renuevan de año en año; además, disponemos de un stock de piezas de repuesto que permiten con frecuencia reemplazar de forma idéntica los elementos defectuosos.

Si ninguna respuesta corresponde a su pregunta, contáctenos a través del formulario de contacto.