Ordine
Devo registrarmi prima di effettuare un ordine?
È necessario creare un account cliente prima di effettuare un ordine. Il vantaggio di possedere un account cliente è quello di trovare tutti i vostri ordini centralizzati nel vostro spazio dedicato, sia quelli in corso di elaborazione che quelli già
Come effettuare un ordine?
Quando vi trovate sulla scheda del prodotto desiderato, dovete aggiungere l'articolo al vostro carrello. Per farlo, cliccate sul pulsante "Aggiungi al carrello". Nel vostro carrello, potete visualizzare tutti i prodotti aggiunti, modificare le quanti
Come sapere se il mio ordine è stato registrato correttamente?
Dopo aver pagato il vostro ordine, accedete a una pagina che conferma che è stato registrato correttamente. Ricevete anche un'email di conferma e potete trovare tutte le informazioni relative al vostro ordine nel vostro account cliente, nella sezione
Posso annullare il mio ordine?
Se desiderate annullare il vostro ordine, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto. Non esitate a comunicarci il motivo dell'annullamento, poiché ci aiuta a capire meglio cosa non ha funzionato e a migliorarc
Ho un codice promozionale, dove devo inserirlo?
Siete felici possessori di un codice promozionale Maison Pavane, ma non sapete come utilizzarlo. Ecco come procedere:. Attenzione: se il vostro codice promo non funziona, è probabilmente perché le condizioni di utilizzo del codice promo non sono sodd
Desidero acquistare una singola unità di un articolo venduto in lotto, è possibile?
Gli articoli venduti in lotto non possono essere separati, quindi non è possibile ordinare questi articoli singolarmente. Infatti, i prodotti confezionati e stoccati in lotti da due hanno un imballaggio specifico che purtroppo non possiamo dividere,
Cosa posso fare per conoscere la data di rifornimento di un articolo esaurito?
Se vi piace un articolo esaurito, potete cliccare sul pulsante 'Avvisami della disponibilità' per ricevere un'e-mail quando tornerà in vendita. Attenzione: per essere informati della rimessa in vendita di un prodotto, è necessario avere un account cl
Come posso scaricare la mia fattura?
Per scaricare la vostra fattura, seguite semplicemente i passaggi seguenti:. Se la vostra fattura non appare nella sezione 'I miei ordini', potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti motivi:. Se la vostra fattura contiene errori, contattate il nostro