Ordine
Devo registrarmi prima di effettuare un ordine?
La creazione di un account cliente non è obbligatoria: potete effettuare un ordine con il solo indirizzo email. Un account offre comunque dei vantaggi.
Come effettuare un ordine?
Aggiungete il prodotto al carrello, cliccate su "Vai al pagamento", poi inserite email, indirizzo, metodo di spedizione e metodo di pagamento prima di finalizzare l'ordine.
Come sapere se il mio ordine è stato registrato correttamente?
Dopo aver pagato il vostro ordine, accedete a una pagina che conferma che è stato registrato correttamente. Ricevete anche un'email di conferma e potete trovare tutte le informazioni relative al vostro ordine nel vostro account cliente, nella sezione
Posso annullare il mio ordine?
Se desiderate annullare il vostro ordine, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto. Non esitate a comunicarci il motivo dell'annullamento, poiché ci aiuta a capire meglio cosa non ha funzionato e a migliorarc
Ho un codice promozionale, dove devo inserirlo?
Sei il fortunato possessore di un codice promozionale Maison Pavane, ma non sai come utilizzarlo. Ecco come procedere:. Attenzione: se il tuo codice promozionale non funziona, è probabilmente perché le condizioni d'uso del codice promozionale non son
Desidero acquistare una singola unità di un articolo venduto in lotto, è possibile?
Gli articoli venduti in lotto non possono essere separati, quindi non è possibile ordinare questi articoli singolarmente. Infatti, i prodotti confezionati e stoccati in lotti da due hanno un imballaggio specifico che purtroppo non possiamo dividere,
Cosa posso fare per conoscere la data di rifornimento di un articolo esaurito?
Se vi piace un articolo esaurito, cliccate su "Avvisarmi via email" nella sua scheda prodotto per essere avvisati del suo ritorno in vendita.
Come posso scaricare la mia fattura?
Per scaricare la vostra fattura, seguite semplicemente i passaggi seguenti:. Se la vostra fattura non appare nella sezione 'I miei ordini', potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti motivi:. Se la vostra fattura contiene errori, contattate il nostro