Cosa succede se non c'è nessuno al momento della consegna?Aggiornato 14 days ago

Un imprevisto, una dimenticanza, un'urgenza – purtroppo hai mancato il passaggio del corriere.

Ecco i diversi casi possibili:

• Hai scelto una consegna standard (meno di 30 kg): il corriere ti informa del suo passaggio il giorno prima della data prevista. Se hai un impedimento e non puoi essere presente quel giorno, puoi modificare la data di consegna tramite il link inviato via SMS.
• Se hai un impedimento lo stesso giorno, il corriere si ripresenterà da solo il giorno successivo e/o lascerà un avviso di passaggio (via SMS o nella tua cassetta della posta) per permetterti di riprogrammare una consegna.
• Hai scelto una consegna standard (pacchi di oltre 30 kg) o una consegna Premium: il corriere ti informa della data di passaggio, hai la possibilità di modificarla se non ti è comoda.

Se non sei più disponibile, puoi ricontattare il corriere o il Servizio Clienti di Maison Pavane al 04 81 07 37 77 o tramite il modulo di contatto.

Hai una domanda? Non esitare a contattarci tramite il modulo di contatto, saremo felici di risponderti.