¿Por qué la entrega a los pisos superiores es de pago?Actualizado 16 days ago

La entrega estándar y en punto de recogida es gratuita en el sitio web de Maison Pavane para facilitar la lectura del precio de venta. Sin gastos adicionales en el carrito, todo es transparente y visible en la ficha del producto.

La entrega a los pisos superiores es una opción de pago que corresponde a un servicio de entrega de alta gama:

• Contamos con un especialista en el transporte de objetos pesados y voluminosos.
• El plazo de entrega es de 7 a 12 días a partir del envío de tu pedido, según tu ubicación geográfica.
• El transportista te informa de la fecha de entrega por SMS o por correo electrónico. Si no te conviene, tienes acceso a una agenda para elegir otra franja horaria de entrega.
• La franja horaria de entrega es de 5 horas cuando eliges la fecha de entrega. Esta franja se reduce a 2 horas el día anterior a la entrega para permitirte organizar mejor tu día.
• El día de la entrega, los repartidores se toman el tiempo de dejar los paquetes en la habitación de tu elección.

Te recomendamos favorecer esta modalidad de entrega para los paquetes voluminosos y pesados. Antes de realizar tu pedido, asegúrate de verificar que el paquete pase por tus zonas comunes (las dimensiones de los paquetes se encuentran en la ficha del producto, en los detalles técnicos, "información del paquete").

A veces es necesario desempaquetar el producto para pasar por lugares estrechos.

¿Tienes alguna pregunta? No dudes en contactarnos a través del formulario de contacto, estaremos encantados de responderte.