¿Es posible modificar mi fecha de entrega?Actualizado 18 days ago

Va a recibir su pedido y la fecha de entrega no le conviene.

Si ha elegido una entrega estándar con productos de menos de 30 kg, el transportista le informa por SMS de su fecha de paso.

Al recibir este SMS, si la fecha no le conviene, tiene la posibilidad de realizar cambios, hasta la medianoche del mismo día, directamente en la plataforma del transportista mediante el enlace transmitido en el SMS.

Pasado este plazo, lamentablemente ya no es posible modificar la fecha de entrega, ya que los transportistas cargan los camiones por la noche en la mayoría de los casos.

¡Atención! Si su pedido incluye varios paquetes, deberá realizar este cambio en la plataforma del transportista para CADA uno de los paquetes.

Si se trata de una entrega estándar para un producto de más de 30 kg o de una entrega Premium, el transportista le contacta para informarle de la fecha de entrega; puede modificarla mediante el enlace enviado por SMS y/o correo electrónico.

Si tiene un impedimento de última hora, no dude en contactar directamente al transportista o a nuestro Servicio de Atención al Cliente en el 04 81 07 37 77 o a través del formulario de contacto.

¿Tiene alguna pregunta? No dude en contactarnos a través del formulario de contacto, estaremos encantados de responderle.