¿Cuánto tiempo está garantizado mi producto?Actualizado 16 days ago

Todos los productos vendidos en nuestro sitio web están cubiertos por una garantía legal de conformidad de dos años a partir de la recepción de su pedido.

Si encuentra un problema de conformidad en los dos años, aquí le explicamos cómo proceder:

• Localice su factura (en su cuenta de cliente o por correo electrónico)
• Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente enviando su factura y fotos que acrediten el defecto (a través del formulario de contacto)
• Describa el problema encontrado para que el Servicio de Atención al Cliente pueda analizar su solicitud de la mejor manera posible

Estudiaremos su solicitud detenidamente y le daremos una respuesta en un plazo de 24/48 horas (excepto fines de semana).

Cabe destacar que la mayoría de nuestros artículos se siguen de un año para otro; además disponemos de un stock de piezas de repuesto que permiten a menudo reemplazar a idéntico los elementos defectuosos.

Si ninguna respuesta corresponde a su pregunta, contáctenos a través del formulario de contacto.