Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?Aktualisiert 14 days ago

Die Rückerstattungsfrist hängt von Ihrer Situation ab:

Stornierung der Bestellung (vor dem Versand): Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen auf demselben Zahlungsweg wie bei der ursprünglichen Bestellung (z.B. per Kreditkarte, wenn bei der Bestellung per Kreditkarte bezahlt wurde).

Widerruf nach Erhalt Ihrer Bestellung: Die Rückerstattung erfolgt, nachdem wir das Rückpaket erhalten haben und unser Logistikteam den einwandfreien Zustand der Produkte bestätigt hat.

Sobald die Rücksendung eingegangen ist, erfolgt Ihre Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen auf demselben Zahlungsweg wie bei der ursprünglichen Bestellung.

Finanzielle Entschädigung: Die Kulanzleistung wird innerhalb von 7 Tagen auf demselben Zahlungsweg wie bei der ursprünglichen Bestellung gewährt.

Achtung: Falls Sie Ihre ursprüngliche Bestellung per Banküberweisung bezahlt haben, benötigen wir Ihre Bankverbindung (IBAN). Sie können uns diese über das Kontaktformular übermitteln.

Haben Sie eine Frage? Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, wir helfen Ihnen gerne weiter.