Maison Pavane logo
Maison Pavane logo

Alle Artikel

Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?Aktualisiert 9 days ago

Ein häufiger Grund für einen Zahlungsfehler ist das frühzeitige Schließen der Seite nach der Zahlungsauthentifizierung. Bitte lassen Sie die Seite vollständig laden, bis Sie auf unsere Website weitergeleitet werden.


Wenn die Zahlungsauthentifizierung Ihrer Bestellung fehlschlägt, kann dies daran liegen, dass Sie Ihr Zahlungslimit erreicht haben, dass Sie über unzureichende Mittel verfügen oder dass die automatisch eingetragene Identität des Zahlers nicht der auf der Kreditkarte entspricht.


In diesem Fall können Sie eine andere Zahlungsart aus der verfügbaren Liste wählen (PayPal, Banküberweisung, ...). Sie können auch eine andere Kreditkarte versuchen oder Ihre Bank kontaktieren.


  • Wenn Sie Zweifel über die Bestätigung Ihrer Bestellung haben, gehen Sie zu "Mein Konto" und dann zu "Meine Bestellungen".
  • Wenn der Status Ihrer Bestellung "Storniert" lautet, wurde sie nicht verarbeitet und Sie werden nicht belastet.
  • Wenn der Status "In Bearbeitung" lautet, wurde Ihre Bestellung bezahlt und registriert.
  • Wenn der Status schließlich "Abgeschlossen" lautet, wurde Ihre Bestellung versandt und Sie werden sie bald erhalten.

Haben Sie eine Frage? Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, wir helfen Ihnen gerne weiter.

War dieser Artikel hilfreich?
Ja
Nein